1. # 1 Omnichannel и мультиформатный контент-маркетинг
2. # 2 Персонализация
3. # 3 SEO во всех ваших форматах
4. # 4 коротких видео
5. # 5 Прямая трансляция повышает свою актуальность
6. № 6 Автоматизация внутренних процессов
7. # 7 Искусственный интеллект
8. # 8 Chatbots

К сожалению, когда дело доходит до маркетинговых тенденций, нет волшебной палочки, которая точно указала бы нам, какие технологии или каналы будут наиболее часто использоваться в течение следующих нескольких лет.

Ключ в наблюдении за пользователями. Поскольку пользователи меняют свое поведение, компании и маркетинговые команды должны адаптироваться к ним. Персонализация, контент-маркетинг, использование нескольких каналов - вот некоторые примеры того, как реагировать на постоянно развивающуюся аудиторию.

# 1 Omnichannel и мультиформатный контент-маркетинг

Контент-маркетинг продолжает оставаться одним из ключей к превращению посещений клиентов. Но сейчас недостаточно просто писать контент. Пользователи ищут информацию в разных форматах и ​​на разных каналах одновременно. В 2018 году мы увидим, как контент-команды станут более разнообразными, где будут интегрированы дизайнеры, эксперты в области видео, социальных сетей и различных форматов.

Данные говорят сами за себя: согласно исследованию Demand Gen Report, 47% пользователей просматривали 3-5 форм контента, прежде чем начать процесс покупки.

Мы должны инвестировать в многоформатную и многоканальную стратегию, в которой один и тот же контент представлен в различных каналах и форматах, чтобы отвечать потребностям пользователей.

# 2 Персонализация

Скажем так: массовый маркетинг мертв - долгая жизнь для персонализации!

Мы уже знаем, что контент-маркетинг будет одним из основных направлений маркетинговых стратегий в 2018 году, и это должно быть согласовано с чем-то очень важным: персонализированным опытом для каждого типа клиентов.

Компании должны отложить в сторону статический контент и начать инвестировать в динамические страницы, способные реагировать на различные характеристики клиентов благодаря интеллектуальному контенту.

# 3 SEO во всех ваших форматах

Выравнивание вашего SEO стратегия с вашей контент-стратегией - это лучшая инвестиция, которую вы можете сделать на 2018 год. оптимизировать ваш контент для SEO, но теперь мы должны идти дальше: вы должны убедиться, что вы оптимизируете контент во всех его форматах: видео, изображения, социальные сети, аудио и т. д. Ключ заключается в том, чтобы инвестировать в SEO, прежде чем создавать новый контент. Таким образом вы увеличиваете свои шансы на конвертацию ( 8 игровых тенденций, которые будут определять SEO в 2018 году )

# 4 коротких видео

В культуре, основанной на мобильных устройствах, видео является одним из самых популярных форматов. В 2017 году 90% всего контента, размещенного пользователем в социальных сетях, было в формате видео. Теперь задача состоит в том, чтобы привлечь внимание аудитории в первые 3 секунды.

Один из креативных лидеров Facebook, упомянувший во время Недели социальных медиа в Лондоне, что не снимать короткие видео больше не вариант. Бренды, которые не используют видео как часть своей стратегии в социальных сетях, должны начать сейчас. И помните, они должны быть короткими, работать без звука и привлекать внимание в первые 3 секунды.

# 5 Прямая трансляция повышает свою актуальность

Хотя мы уже знаем, что видео будет предпочтительным форматом для потребителей в 2018 году, когда речь идет о социальных сетях, прямая трансляция, похоже, приобретает все большее значение. По данным Facebook, пользователи тратят в 3 раза больше времени на просмотр живого видео, чем на видео, которого больше нет. Они также комментируют в 10 раз больше, чем в предварительно записанном видео.

Живые видео - это отличная возможность улучшить взаимодействие с вашими пользователями, придать вашему бренду более человеческое лицо и интегрировать новые форматы в вашу стратегию. За последний год ежедневное время просмотра трансляций Facebook Live увеличилось более чем в 4 раза ,

№ 6 Автоматизация внутренних процессов

Если вы работаете в сфере безопасного маркетинга, вы уже используете какое-то программное обеспечение для автоматизации, чтобы планировать свои публикации в социальных сетях, отправлять электронные письма или отслеживать ваши перспективы. Теперь ключ заключается в использовании инструментов автоматизации для оптимизации ваших внутренних процессов продаж и маркетинга.

Каждая компания должна иметь CRM, которая позволяет определять возможности, создавать автоматические шаблоны сообщений, планировать встречи с клиентами одним щелчком мыши и т. Д. Если команды тратят время на ручную работу, то это потому, что что-то идет не так, как есть инструменты для автоматизации практически всего ,

# 7 Искусственный интеллект

Для многих слова искусственный интеллект может звучать как что-то из научно-фантастического фильма. Скорее всего, они уже используют его сегодня. Если бы вы спросили Siri О кульминации или читать свой календарь, вы уже являетесь пользователем искусственного интеллекта. В вопросах маркетинга использование поведенческих данных для оптимизации макета вашего сайта или чата также является искусственным интеллектом. Хотя искусственный интеллект еще можно считать «новым», в течение следующих 12 месяцев вы увидите его как интеграцию с большинством инструментов, которые мы используем каждый день.

# 8 Chatbots

Chatbots Это очень хороший пример того, как автоматизация окажет большое влияние на то, как мы ведем бизнес в 2018 году. Эти «виртуальные помощники», управляемые искусственным интеллектом, могут доставлять клиентам ответы в режиме реального времени в любое время. После Facebook Messenger открыл свой API многие компании начали тестировать эти инструменты. Задача состоит в том, чтобы обеспечить взаимодействие с пользователем, которое даже лучше, чем обычное обслуживание клиентов, и позволить автоматизировать повторяющиеся задачи, чтобы группы обслуживания клиентов сосредоточились на добавленной стоимости.

2017 год был одним из самых активных с точки зрения новых технологий, тенденций и форматов в маркетинговой индустрии. 2018 год не будет отличаться, поэтому мы рекомендуем вам подготовиться, инвестировать в ключевые области, чтобы иметь возможность продвигать эти тенденции и не пытаться наверстать упущенное позже.

Алок Рагхуванши является SEO профессионалом в Индии и автором блога по SEO и социальному маркетингу. Не стесняйтесь связаться со мной в Twitter - @ araghuwanshi6 - и давайте учиться друг у друга.

Похожие

Комментарии